隨著無(wú)線通信和移動(dòng)通信的不斷發(fā)展，IP集團(tuán)電話服務(wù)提供商逐漸意識(shí)到“無(wú)線”和“移動(dòng)”必將成為IP集團(tuán)電話的未來(lái)。為了順應(yīng)這一趨勢(shì)移動(dòng)IP集團(tuán)電話應(yīng)運(yùn)而生。多家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)公布的調(diào)查報(bào)告顯示，2010年移動(dòng)IP集團(tuán)電話將有一個(gè)非常好的發(fā)展。IP集團(tuán)電話手機(jī)不僅可以打電話、發(fā)短信，還可以應(yīng)用一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。一些電信行業(yè)分析師認(rèn)為，移動(dòng)IP集團(tuán)電話的流行是PBX的災(zāi)難。

微軟總裁比爾•蓋茨曾在2007年預(yù)測(cè)，IP集團(tuán)電話技術(shù)的發(fā)展意味著PBX時(shí)代的終結(jié)。

無(wú)獨(dú)有偶，2007年《科技世界》雜志一篇名為“微軟與思科間的冷戰(zhàn)”的文章也提出了類似的觀點(diǎn)。該文章指出，，以IP通信為基礎(chǔ)的統(tǒng)一通信已經(jīng)成為企業(yè)通信“戰(zhàn)爭(zhēng)”中的焦點(diǎn)，PBX即將走向沒落。

事實(shí)上PBX的處境并沒有那么糟，最起碼現(xiàn)在它還沒有消失，短期內(nèi)也不會(huì)消失。雖然IP集團(tuán)電話方案會(huì)蠶食PBX方案的市場(chǎng)份額，但并不是全部。正如移動(dòng)電話不可能完全取代固定電話一樣，IP集團(tuán)電話不可能占據(jù)全部市場(chǎng)。隨著IP通信的深入人心，互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的融合也在不斷加深，IP PBX可能成為這一時(shí)期的新寵兒。任何事情的發(fā)展都會(huì)有一個(gè)過(guò)渡的過(guò)程，IP PBX取代PBX也需要時(shí)間。

值得一提的是，在ATM技術(shù)誕生之初，它身上的光環(huán)一點(diǎn)不亞于現(xiàn)在的IP集團(tuán)電話。當(dāng)時(shí)，大部分業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)這一充滿傳奇色彩的ATM會(huì)成為一項(xiàng)主流技術(shù)，但事實(shí)上它很快就被一項(xiàng)更富有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)——分組交換——取代了。所以IP集團(tuán)電話也好，PBX、IP PBX也好，將來(lái)的發(fā)展還存在很多不確定性。我 們需要持續(xù)地關(guān)注。

盡管如此，有一件事情是完全可以肯定的，那就是：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，IP集團(tuán)電話服務(wù)提供商將不斷改善服務(wù)質(zhì)，IP集團(tuán)電話市場(chǎng)也將持續(xù)進(jìn)步。將來(lái)IP集團(tuán)電話會(huì)令我們大吃一驚

IP PBX --- 中小企業(yè)解決方案的優(yōu)點(diǎn)

· 改善企業(yè)對(duì)外形象

每個(gè)分支機(jī)構(gòu)不再是單個(gè)的群體，而是公司整體的一部分?？蛻舸蜣k事處所在地的電話，能聽到自動(dòng)總機(jī)的歡迎詞，然后由總機(jī)轉(zhuǎn)接到各地，從而大大提升企業(yè)整體形象。

· 辦公號(hào)隨你行之

使用辦公號(hào)隨你行，為經(jīng)常在外的員工提供了隨身的辦公電話。不但能充分享用手機(jī)移動(dòng)性、PBX的商務(wù)功能、低廉的固話的資費(fèi)，還能使員工無(wú)論什么時(shí)間、什么地方都不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)重要電話。

· 異地分機(jī)通話免費(fèi)

無(wú)需搭建專網(wǎng)，無(wú)需掛靠任何平臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)間的免費(fèi)通話，即分機(jī)與分機(jī)之間的通話。

· 自動(dòng)話務(wù)分配

可將分布在不同地方的若干個(gè)分機(jī)號(hào)碼作成輪選組，進(jìn)行來(lái)電輪選。當(dāng)?shù)?路分機(jī)占線時(shí)，來(lái)電直接接到第2路，若第2路也占線，依次類推，一直到第N路。

· 遠(yuǎn)程分機(jī)

無(wú)論是在家里、旅館或客戶處，可以利用筆記本電腦或便攜式小網(wǎng)關(guān)，連接到OM上，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程IP分機(jī)。

· IP上車

從外線打入OM并經(jīng)認(rèn)證后即可允許撥打IP外線。在外出差，也同樣能享受公司的優(yōu)惠資費(fèi)。企業(yè)自行管理，使用方便。

· 手機(jī)“分機(jī)”化

此功能將手機(jī)作為OM的用戶分機(jī)，從而在不改變手機(jī)的情況下，在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)分機(jī)的用戶功能，如直接撥其他分機(jī)號(hào)、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、電話會(huì)議等。

· 分機(jī)小助理

即時(shí)通信和企業(yè)PBX的結(jié)合，并能方便地對(duì)分機(jī)功能進(jìn)行管理。特別是一些特色功能，比如點(diǎn)擊撥號(hào)，只要點(diǎn)擊PC 窗口上電話號(hào)碼，接通對(duì)方后，拿起話機(jī)就可以了，充分提高日常工作效率，讓通話變得更加輕松。

· 完善的通話記錄

個(gè)人分機(jī)的通話記錄（未接、已接、已撥），企業(yè)總的通話記錄，均有統(tǒng)一日志自動(dòng)生成，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)查看和統(tǒng)一管理。