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新一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)功能介紹

發(fā)表時間：2020年11月13日瀏覽量：

  申甌多媒體呼叫中心系統(tǒng)是一款高度智能化、產(chǎn)品化、全媒體的新一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)，功能強 大、性能穩(wěn)定、維護簡單，安裝即可使用。它融合了先進的計算機、通信、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等技術，實現(xiàn) 了語音、傳真、VoIP、WEB、E-mail、短信、微信、微博等多媒體統(tǒng)一接入。
組網(wǎng)架構非常靈活，適用于幾個坐席到上千坐席、集中式到分布式、單一應用到 復雜綜合性應用等各種應用環(huán)境。并提供靈活的二次開發(fā)接口，方便與業(yè)務系統(tǒng)/應用 軟件無縫融合。為企業(yè)信息化之路提供強大支撐！
 
呼叫中心行業(yè)應用

功能介紹

 

呼叫中心界面介紹（點擊可看大圖）

 

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