新聞中心
- 聯(lián)系地址：廣東省廣州市天河區(qū)科新路優(yōu)可商務(wù)中心B棟3樓
- 服務(wù)熱線：400 605 3393
- 聯(lián)系電話：020-85550388 （10線） 020-85550288
- 傳真電話：020-85557779
申甌SOC1000軟交換監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)應(yīng)用方案
發(fā)表時(shí)間：2021年11月18日瀏覽量：
案例簡(jiǎn)介
監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)，是針對(duì)監(jiān)獄服刑人員撥打親情電話開(kāi)發(fā)的專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格控制服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過(guò)程獄警可以全程監(jiān)聽(tīng)和控制，并實(shí)時(shí)進(jìn)行錄音，以后可以隨時(shí)查詢和回放通話錄音。
該系統(tǒng)功能強(qiáng)，自動(dòng)化程度高，控制靈活方便、安全，彌補(bǔ)了監(jiān)獄現(xiàn)有親情電話數(shù)量少、外撥親情號(hào)碼無(wú)法控制、監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控不便、不能錄音、組織不便等不足，徹底杜絕了原有親情電話使用過(guò)程中的種種隱患。在極大方便服刑人員與親屬聯(lián)系的同時(shí)，大大減輕了獄警的工作壓力和負(fù)擔(dān)，準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的監(jiān)控服刑人員在改造過(guò)程中的思想狀況，極大的提高了監(jiān)獄監(jiān)管水平。
方案部署
系統(tǒng)依托監(jiān)獄專用電話網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采用分布式構(gòu)架部署。核心交換平臺(tái)設(shè)備與親情電話管理系統(tǒng)部署在中心機(jī)房并接入運(yùn)營(yíng)商外線。每個(gè)監(jiān)區(qū)和監(jiān)控區(qū)分別部署IP話機(jī)和消費(fèi)機(jī)。
親情電話撥打由親情電話管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一控制，保證所有服刑人員的通話都是受控的。同時(shí)管理人員、監(jiān)控獄警可以通過(guò)監(jiān)控客戶端對(duì)親情電話進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢親情電話記錄等工作。系統(tǒng)程序采用C/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，完全人性化設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)單，使用靈活。
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
界面展示
產(chǎn)品展示
方案優(yōu)勢(shì)
1.驗(yàn)證撥打親情電話權(quán)限流程
服刑人員撥打親情電話和超市消費(fèi)由于涉及費(fèi)用問(wèn)題，所以監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)需要對(duì)服刑人員的通話費(fèi)用及超市消費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行有效的管理。費(fèi)用管理涉及到計(jì)費(fèi)、扣費(fèi)、充值等多個(gè)方面，系統(tǒng)針對(duì)各環(huán)節(jié)、各種情況，進(jìn)行了充分的考慮和設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)為每個(gè)服刑人員建立計(jì)費(fèi)帳號(hào)，服刑人員可以對(duì)自己的賬戶進(jìn)行充值，監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)服刑人員撥打的親情電話和系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的計(jì)費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行話費(fèi)批價(jià)，通話完畢后系統(tǒng)自動(dòng)從對(duì)應(yīng)的服刑人員賬戶里扣除本次通話費(fèi)用。
2.消費(fèi)管理
服刑人員撥打親情電話和超市消費(fèi)由于涉及費(fèi)用問(wèn)題，所以監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)需要對(duì)服刑人員的通話費(fèi)用及超市消費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行有效的管理。費(fèi)用管理涉及到計(jì)費(fèi)、扣費(fèi)、充值等多個(gè)方面，系統(tǒng)針對(duì)各環(huán)節(jié)、各種情況，進(jìn)行了充分的考慮和設(shè)計(jì)。系統(tǒng)為每個(gè)服刑人員建立計(jì)費(fèi)帳號(hào)，服刑人員可以對(duì)自己的賬戶進(jìn)行充值，監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)服刑人員撥打的親情電話和系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的計(jì)費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行話費(fèi)批價(jià)，通話完畢后系統(tǒng)自動(dòng)從對(duì)應(yīng)的服刑人員賬戶里扣除本次通話費(fèi)用。
1.計(jì)費(fèi)：
監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)按照電信局計(jì)費(fèi)模式，擁有完善的計(jì)費(fèi)規(guī)則設(shè)置，可以自定義計(jì)費(fèi)前綴，設(shè)置各前綴對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)費(fèi)率，各前綴支持自定義計(jì)費(fèi)時(shí)間單位等。系統(tǒng)還具備通話記錄（話單）的查詢、報(bào)表的查詢。
2.充值
監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)可進(jìn)行預(yù)儲(chǔ)值管理，添加服刑人員時(shí)需要在系統(tǒng)中建立對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)帳號(hào)。系統(tǒng)提供了完善的充值、查詢充值明細(xì)等配套功能。系統(tǒng)采取話費(fèi)預(yù)儲(chǔ)值方式，服刑人員需要對(duì)自己的電子賬戶進(jìn)行預(yù)儲(chǔ)值，然后才可以撥打親情電話及超市消費(fèi)。充值人員在對(duì)服刑人員進(jìn)行儲(chǔ)值時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)記錄充值操作的時(shí)間和人員，對(duì)于誤操作可以對(duì)該重新進(jìn)行刪除充值。
3.通話次數(shù)時(shí)間控制
服刑人員撥打親情電話時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)服刑人員信息查詢?cè)摲倘藛T本月許可的最大撥打次數(shù)，一旦本月最大許可次數(shù)為0，系統(tǒng)自動(dòng)提示服刑人員通話許可次數(shù)不足，終止服刑人員的撥打請(qǐng)求。
服刑人員撥打親情電話時(shí)，每次通話系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)服刑人員信息查詢?cè)摲倘藛T單次許可的最大通話時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)最大許可通話時(shí)間到達(dá)前語(yǔ)音提示本次通話許可時(shí)間即將結(jié)束，到達(dá)本次通話許可時(shí)間自動(dòng)終止服刑人員本次通話。
4.通話統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)可以根據(jù)多個(gè)維度對(duì)服刑人員的親情電話撥打記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以根據(jù)監(jiān)區(qū)、服刑人員以及時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以按照通話類型、通話次數(shù)等各種分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
5.通話查詢
可以根據(jù)相關(guān)條件查詢親情電話通話記錄：通話記錄信息包含：通話開(kāi)始時(shí)間、通話結(jié)束時(shí)間、服刑人員姓名、服刑人員編號(hào)、監(jiān)區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼、家屬姓名、關(guān)系、通話時(shí)長(zhǎng)、備注等。
6.通話錄音回放
查詢到對(duì)應(yīng)的親情電話通話記錄，雙擊該記錄可以播放通話錄音：提供Windows自帶媒體播放器的錄音播放界面，可以開(kāi)始、停止、暫停播放，實(shí)時(shí)顯示播放進(jìn)度條，可以直接拖拉進(jìn)度條定位播放點(diǎn)。
