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申甌S01系列呼叫中心IP網絡電話

發(fā)表時間:2022年03月07日瀏覽量:

圖片

 

申甌S01系列是一款呼叫中心網絡電話,可滿足呼叫中心,客戶支持服務以及人員接待中心等應用場合,是電話業(yè)務繁忙的企業(yè)用戶的理想選擇。具有高清語音,加密傳輸,自動配置,2條SIP線路,外接EHS無線耳機,可以極大的提高工作效率和良好的溝通體驗。

 

型號

屏幕

網絡

PoE

電源適配器

S01C

128x48點陣屏

10/100Mbps

×

S01CP

128x48點陣屏

10/100Mbps

S01

2.8英寸彩屏

10/100Mbps

功能亮點
  • 支持RJ9和3.5mm耳機接口。

  • 支持EHS耳機

  • 獨創(chuàng)配合腳踏器使用電話

  • 簡化按鍵設計,完美匹配呼叫中心使用習慣

  • 高用戶體驗,按鍵自帶LED燈狀態(tài)顯示

  • 高性價比以及現(xiàn)代簡約的外觀設計。

  • S01高分辨率TFT彩色顯示屏,提供豐富的視覺體驗。

  • 百兆以太網 - 自適應10/100Mbps網絡端口,提供高速網絡傳輸,支持PoE供電(S01C不支持PoE)。

  • 高兼容性 - 兼容基于SIP的主流IP PBX/軟交換/IMS平臺,如Asterisk, Broadsoft, 3CX, Metaswitch, Elastix, Avaya等。


產品功能
  • 基本功能

2條SIP線路
高清語音
以太網供電(S01C/S01CP)
耳機模式
電源適配器(S01CP /S01需另購)

 

  • 話機功能

本地電話本(500條)
網絡電話本 (支持XML/LDAP, 500條)
通話記錄 (未接來電/來電/去電, 600 條)
黑名單 / 白名單
屏保待機(S01)
語音留言等候提示 (VMWI) 
用戶自定義軟按鍵
網絡時間同步
支持繽特力無線耳機(通過繽特力APD-80 EHS線纜)
支持捷波朗無線耳機(通過轉接線纜)
支持錄音(服務器錄音)
Action URL / Active URI
uaCSTA

 

  • 通話功能

撥出 / 接聽 / 拒接
靜音 / 取消靜音 (麥克風)
通話保持 / 恢復
呼叫等待
對講功能
來電顯示
匿名呼叫
呼叫前轉(無條件 / 忙線 / 無應答)
呼叫轉移(出席 / 非出席)
通話駐留 / 搶接(需配合服務器)
重撥
免打擾
自動應答
語音信箱 (需配合服務器)
三方會議
熱線
共享話機 (Hot desking)

 

  • 音頻特性

寬帶 ADC/DAC 16KHz 采樣
窄帶編碼: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB
寬帶編碼: G.722
語音活動檢測(VAD)/ 舒適背景噪聲生成(CNG)/ 背景噪聲檢測(BNE) / 降噪 (NR)
丟包補償(Packet Loss Concealment )
動態(tài)自適應抖動緩存最高達300ms 
DTMF: 帶內音頻(In-band),帶外–DTMF轉送(RFC2833)/SIP INFO

 

  • 網絡特性

10/100Mbps以太網(橋接模式)
IP獲取方式:靜態(tài)IP 設置 / DHCP / PPPoE
支持802.1x網絡訪問權限認證
虛擬私有網 (VPN): L2TP / OpenVPN
虛擬局域網 (VLAN)
鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議 (LLDP)
服務質量保障 (QoS)
RTCP-XR (RFC3611), VQ-RTCPXR(RFC6035)

 

  • 相關協(xié)議

SIP2.0 over UDP/TCP/TLS
RTP/RTCP/SRTP
STUN
DHCP
LLDP
PPPoE
802.1x
L2TP
OpenVPN
SNTP
FTP/TFTP
HTTP/HTTPS
TR-069

 

  • 配置與管理

通過FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PnP/TR-069進行自動部署配置(Auto-Provisioning)
網頁管理界面
網頁報文擷取 (Web-based Packet-dump)
配置導出 / 導入
電話本導入 / 導出
軟件升級
系統(tǒng)工作日志 (Syslog)

產品展示

圖片

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