1、運(yùn)營商通過設(shè)備外線號碼到戶，并提供申甌SOC9000通過環(huán)路中繼接入外線號碼來實(shí)現(xiàn)固定電話接入和語音通信，同時(shí)提供醫(yī)院所需的直撥電話號碼和運(yùn)營商提供的總機(jī)號碼

2、提供語音導(dǎo)航及集團(tuán)彩鈴，同時(shí)提供現(xiàn)場管理系統(tǒng)提供用戶單位進(jìn)行話務(wù)管理、話機(jī)管理與話費(fèi)管理使用。

（1）醫(yī)院內(nèi)部電話4位數(shù)的短號撥打，是分機(jī)電話。

（2）呼叫外線∶等位撥號，即直撥方式?？杉訐茏诸^撥號方式。

（3）外線呼入直接撥打相應(yīng)號碼，實(shí)現(xiàn)直接呼入。

? 火警報(bào)警

支持火警報(bào)警，在發(fā)生險(xiǎn)情或者火警時(shí)，可以使用一鍵逃生按鍵實(shí)現(xiàn)火警報(bào)警。讓現(xiàn)場人員迅速實(shí)施撤離工作。

? 支持多種功能

系統(tǒng)支持免打擾、實(shí)時(shí)話單、黑名單攔截、智能內(nèi)外線、等級定義、叫醒服務(wù)等功能。更好的使病房、護(hù)士、工作人員方便使用電話。

? 電話會議

系統(tǒng)支持多種會議模式，支持多方會議，便于醫(yī)院護(hù)士組、醫(yī)生展開醫(yī)學(xué)交流等活動，便于同第三方醫(yī)院、附屬醫(yī)院進(jìn)行交流，減少不必要的出差，降低通信成本；

? 實(shí)時(shí)監(jiān)控

可對醫(yī)院服務(wù)人員的通話實(shí)現(xiàn)多路監(jiān)控，監(jiān)控的內(nèi)容可根據(jù)來電號碼、去電號碼、未接來電、通話時(shí)間、綜合查詢，便于事情明細(xì)的調(diào)查，這方便了醫(yī)院對醫(yī)院服務(wù)人員日常通話情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，從而更好的為病人和醫(yī)院職工提供良好的服務(wù)。

? 計(jì)費(fèi)功能

系統(tǒng)采用超大容量Flash 話單儲存系統(tǒng)，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務(wù)臺的條件下仍可儲存。多達(dá)200萬條獨(dú)立話單；若與電腦話務(wù)臺聯(lián)機(jī)通信時(shí)，則交換機(jī)會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時(shí)話費(fèi)管理也更方便。

? 自動定時(shí)提醒功能

自動定時(shí)提醒功能可用于定時(shí)提醒值班大夫或護(hù)士準(zhǔn)時(shí)檢查病房并為病人進(jìn)行醫(yī)療處理，同時(shí)可提供電話提示。

? 免打擾、強(qiáng)插、自動應(yīng)答組合功能

當(dāng)有手術(shù)或急救正在進(jìn)行時(shí)，手術(shù)室或急救室的話機(jī)應(yīng)設(shè)置為免打擾狀態(tài)。但此時(shí)，可使用強(qiáng)插功能呼叫手術(shù)室或如有緊急情況需要通知醫(yī)務(wù)人員（如血漿情況等）急救室的醫(yī)務(wù)人員。

? 熱線電話功能

在醫(yī)院門診、急診及住院部各病房、病床均可設(shè)置熱線話機(jī)。當(dāng)病人需要緊急救助時(shí)，只需摘機(jī)即可呼叫醫(yī)院急救中心，急救中心的多功能話機(jī)立即振鈴并顯示主叫號碼，急救人員通過主叫號碼可了解病人的確切位置，對住院病人還可在話機(jī)上看到其姓名。急救人員根據(jù)此信息快速準(zhǔn)確地實(shí)時(shí)救助。

? 豐富的程控交換機(jī)功能

彩鈴、語音留言、通話限時(shí)、電話會議、縮位撥號、呼出限制、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內(nèi)代接、來電轉(zhuǎn)接、遇忙回叫等維護(hù)簡易；圖形化友好界面，兼?zhèn)浞謾C(jī)中繼管理、帳號管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、在線升級等功能。