服務(wù)器的作用相當(dāng)于一個(gè)大型的運(yùn)轉(zhuǎn)中心，用來(lái)接收和收集、整理、處理、存儲(chǔ)各類數(shù)據(jù)和信息，是非常重要的一個(gè)組成部分。服務(wù)器所配置的系統(tǒng)環(huán)境，一般根據(jù)企業(yè)整體的需要來(lái)進(jìn)行配置。

網(wǎng)關(guān)有兩個(gè)最主要的作用。在通話的過(guò)程中，首先是IAD把對(duì)話的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成可傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)傳輸?shù)椒?wù)器，繼而通過(guò)中繼網(wǎng)關(guān)再將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)，送達(dá)客戶端完成，此時(shí)語(yǔ)音傳輸就完成了。不過(guò)網(wǎng)關(guān)是實(shí)時(shí)工作的，所以我們?cè)谕ㄔ挼倪^(guò)程中是實(shí)時(shí)傳遞話音，而不是等待說(shuō)完一段話再聽(tīng)錄音的形式。

這是安裝在服務(wù)器上的系統(tǒng)。它主要處理的是對(duì)呼入和呼出的電話進(jìn)行處理，根據(jù)不同的區(qū)號(hào)、號(hào)碼段引導(dǎo)到正確的線路上。有點(diǎn)像分揀系統(tǒng)的意思。

客戶端肯定是不可缺少的。目前最主要的客戶端就是手機(jī)APP。只要安裝注冊(cè)APP后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以發(fā)起呼叫和通話。通常，在AAP上還會(huì)融合余額查詢、話費(fèi)充值、系統(tǒng)設(shè)置等實(shí)用的功能。

申甌SOC1000-UC500 IPPBX程控電話交換機(jī)是一款基于光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸IP軟交換的IPPBX多媒體融合通信設(shè)備,融合了音視頻通信、移動(dòng)辦公等功能，為中小企業(yè)提供光纖網(wǎng)絡(luò)一體化傳輸?shù)慕鉀Q方案。設(shè)備支持SIP分機(jī)接入，可自由配置FXS用戶和FXO環(huán)路中繼。支持IVR導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、電話會(huì)議、振鈴組、呼叫隊(duì)列、視頻通話、通話錄音等高級(jí)通信功能，為用戶提供穩(wěn)定高效便捷的通話功能。該機(jī)典型應(yīng)用重慶廠礦企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、園區(qū)等。

系統(tǒng)容量：模擬中繼FXO及模擬用戶FXS：內(nèi)外線相加24個(gè)模擬接口(FXS和FXO) + 300-500個(gè)SIP用戶許可/SIP中繼數(shù)（35-70個(gè)并發(fā))，硬件接口：1個(gè)WAN口(10/100/1000Mpbs) + 1個(gè)LAN口(10/100/1000Mpbs) 。

模擬用戶：模擬用戶連接普通話機(jī)支持反級(jí)信號(hào)、來(lái)電顯示；模擬外線連接傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)支持忙音檢測(cè)；設(shè)備斷電時(shí)模擬用戶仍然可以通過(guò)逃生口呼叫

外線轉(zhuǎn)外線（DISA）：員工出差，先從外部呼叫公司PBX，然后通過(guò)PBX呼出到相應(yīng)的客戶，客戶顯示公司統(tǒng)一的號(hào)碼。

忙線指示(BLF)：IP話機(jī)可訂閱其他分機(jī)信息，分機(jī)的忙線空閑等狀態(tài)一目了然同時(shí)使用IP話機(jī)的多功能鍵實(shí)現(xiàn)一鍵代接

語(yǔ)音信箱：話機(jī)無(wú)應(yīng)答、離線、忙線，可以轉(zhuǎn)到留言信箱，并可以將留言通過(guò)郵件發(fā)送到用戶。

振鈴組：將多個(gè)分機(jī)設(shè)置成一個(gè)振鈴組，客戶呼入可以自動(dòng)分配分機(jī)，可選群振、輪選、隨機(jī)方式。

中繼備份：當(dāng)sip中繼號(hào)碼無(wú)效，自動(dòng)切換到備用模擬中繼或者其他SIP號(hào)碼出局；反之模擬中繼線路斷開(kāi)可以自動(dòng)切到SIP中繼出局。

智能路由：根據(jù)用戶呼叫的長(zhǎng)途和市話，智能分配模擬中繼或SIP中繼出局。

等待隊(duì)列：坐席號(hào)碼將對(duì)等待的呼入號(hào)碼，按先后的隊(duì)列順序選擇接聽(tīng)。

電話會(huì)議：本地分機(jī)，運(yùn)程分機(jī)，外線號(hào)碼隨時(shí)隨地加入會(huì)議廳

通話錄音：一鍵錄音想錄就錄分機(jī)、中繼錄音不會(huì)錯(cuò)過(guò)每個(gè)通話

防火墻：基礎(chǔ)防火墻抵御常規(guī)網(wǎng)絡(luò)攻擊，IP地址過(guò)濾抵御自定義來(lái)源攻擊，應(yīng)用防火墻抵御sip協(xié)議的注冊(cè)和呼叫攻擊

系統(tǒng)管理：運(yùn)行采用網(wǎng)頁(yè)管理，方便炔捷系統(tǒng)告警郵件通知，及時(shí)把握設(shè)備信息

語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）：多級(jí)菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航提示

分機(jī)隨行：用戶分機(jī)綁定手機(jī)、固話、其他分機(jī)，當(dāng)無(wú)法聯(lián)系到用戶時(shí)，會(huì)繼續(xù)呼叫綁定的號(hào)碼

VPN：支持openvpn采用安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或站對(duì)站連接的解決方案，使用SSL/TLS安全加密