解決方案

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制造行業(yè)

發(fā)表時(shí)間:2021年05月18日瀏覽量:

項(xiàng)目背景

  我國(guó)的制造業(yè)經(jīng)過(guò)20多年高速發(fā)展和快速工業(yè)化,總體規(guī)模已位居世界第四,奠定了中國(guó)“世界工廠”的地位。但目前我國(guó)原有的制造業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力正被成本更低的地區(qū)和國(guó)家取代,制造業(yè)空殼化的危險(xiǎn)迫在眉睫。“中國(guó)制造”必須要從粗放型加工到精細(xì)化制造,走一條經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的發(fā)展之路。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須先實(shí)現(xiàn)制造業(yè)信息化。

  制造業(yè)信息化的深入,已經(jīng)不再僅僅是單一的辦公自動(dòng)化,而是包括應(yīng)用于企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過(guò)程,大幅縮短信息的傳遞渠道的通信網(wǎng)絡(luò),使得決策層與基層、各部門之間的溝通更加簡(jiǎn)便、快捷,極大地增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。所以說(shuō),因特網(wǎng)和基于IP的語(yǔ)音技術(shù)和應(yīng)用正扮演著一個(gè)關(guān)鍵的角色。穩(wěn)定、高效的企業(yè)級(jí)VOIP應(yīng)用平臺(tái)是制造業(yè)通信信息化的基本要求。良好的易用性和可擴(kuò)展性,則能解決企業(yè)資金和人力投入的后顧之憂。

 項(xiàng)目需求

Ø 提高企業(yè)管理信息化水平,將語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)緊密結(jié)合,即將IP網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)絡(luò)合二為一,充分提高企業(yè)原有資源的使用效率;

Ø 建立一個(gè)能夠無(wú)限擴(kuò)展的先進(jìn)通信架構(gòu),在分支機(jī)構(gòu)間形成便于管理的聯(lián)系渠道,支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;

Ø 以及可以更好地利用語(yǔ)音與數(shù)據(jù)融合的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展,改善內(nèi)部的管理流程,提高生產(chǎn)效率。

應(yīng)用方案

ü 方案拓?fù)鋱D

 

ü 方案說(shuō)明

Ø 公司總部在總部機(jī)房部署一臺(tái)SOC8000IPPBX,單機(jī)最大容量為1536線,通過(guò)SIP協(xié)議注冊(cè)到移動(dòng)IMS平臺(tái);同時(shí)提供E1/FXO接口與企業(yè)原電信運(yùn)營(yíng)商連接;通過(guò)以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng);

Ø 分公司:在分公司部署一臺(tái)JSY2000-06IPPBX,單機(jī)最大容量為128線,FXS(用戶)與FXO(中繼)口任意配置,FXO中繼接口接入本地PSTN;通過(guò)以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng);

Ø 辦事處:規(guī)模小,為其部署一臺(tái)IAD綜合接入設(shè)備,FXO中繼接口接入本地PSTN;通過(guò)以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng);

Ø 出差人員/家庭的移動(dòng)辦公出差人員/家庭辦公人員可以直接在筆記本電腦上安裝軟電話,可以通過(guò)3G上網(wǎng)卡或其它上網(wǎng)方式隨時(shí)隨地與總部進(jìn)行VOIP通話。

ü 編號(hào)方案

Ø 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼;

Ø 內(nèi)部分機(jī)配短號(hào);

Ø 為重要部門分配DID直撥號(hào)碼;

ü 呼叫方式

Ø 分機(jī)←→分機(jī):短號(hào)互撥,通話免費(fèi)

Ø 分機(jī)—→外線:外線號(hào)碼

Ø 外線—→分機(jī):撥總機(jī)號(hào)碼,聽(tīng)語(yǔ)音提示,再撥分機(jī)號(hào)碼,或由總機(jī)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)分機(jī)

Ø 外線—→DID號(hào)碼分機(jī):直撥DID號(hào)碼

ü 功能特點(diǎn)

Ø 實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)一體化,為企業(yè)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等多種業(yè)務(wù);

Ø 分布式部署:總部、各分公司、辦事處的分機(jī),是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)融合在一個(gè)語(yǔ)音平臺(tái)上來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信??偛?/font>辦事處分機(jī)出差人員的軟電話均注冊(cè)在總部的SOC8000IPPBX上,各分公司的分機(jī)注冊(cè)在本地的IP PBX或IAD上,由本地獨(dú)自管理。

Ø 智能路由選擇:企業(yè)IP PBX通過(guò)SIP協(xié)議注冊(cè)到移動(dòng)IMS平臺(tái),實(shí)現(xiàn)IP通信,同時(shí)提供E1或環(huán)路中繼接入原電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)話務(wù)進(jìn)行有效分流,如長(zhǎng)途電話從移動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò)出局,享受IP優(yōu)惠資費(fèi);市話、傳真等從原電信運(yùn)營(yíng)商出局,為企業(yè)節(jié)省長(zhǎng)途通信費(fèi)用。

Ø 移動(dòng)辦公:提供多種移動(dòng)通話方式,如出差時(shí)可使用電話,家庭辦公時(shí)通過(guò)USB電話、軟電話進(jìn)行通信等。

Ø 分公司本地出局、異地長(zhǎng)途變市話:如果分公司有中繼線接入,則分機(jī)呼出時(shí)可選擇從本地入局;如果總部或分公司的分機(jī)需要撥打?qū)Ψ剿诔鞘械耐饩€號(hào)碼,可選擇從對(duì)方的中繼出局,通信只收取市話費(fèi),有效節(jié)省企業(yè)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)用。

Ø 內(nèi)外線電話會(huì)議:無(wú)論是總部分機(jī)、還是各地分支機(jī)構(gòu)、各辦事處分機(jī),甚至普通手機(jī)或固定電話,都可以撥打總部進(jìn)行電話會(huì)議召開,系統(tǒng)可同時(shí)召開2組32方會(huì)議,發(fā)起會(huì)議的人員可以分別呼叫他想邀請(qǐng)的人員號(hào)碼加入到會(huì)議中。

Ø 內(nèi)部呼叫免費(fèi):利用軟電話、USB電話,IP電話,是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)(企業(yè)局域網(wǎng)、INTERNET、專網(wǎng)等)進(jìn)行通信,屬于企業(yè)內(nèi)部通話。由于不需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),因此無(wú)需支付任何費(fèi)用。

Ø 外呼路由可控:員工出差在外時(shí),如需要呼叫公網(wǎng)電話,可通過(guò)軟電話、USB電話等注冊(cè)至總部,通過(guò)總部的中繼進(jìn)行出局。一方面可以保證員工無(wú)論在何地,只要能夠上網(wǎng)即可與企業(yè)內(nèi)其他員工進(jìn)行通信,另一方面可有效節(jié)省出差人員的手機(jī)通信費(fèi)用。

Ø 擴(kuò)容方便:系統(tǒng)部署時(shí)充分考慮用戶后期分機(jī)數(shù)量的擴(kuò)容和功能的升級(jí)。當(dāng)需要擴(kuò)充IP話機(jī)時(shí),只需要購(gòu)買IP話機(jī)注冊(cè)到IP PBX上,無(wú)須擴(kuò)容其他硬件設(shè)備。如果擴(kuò)充模擬話機(jī)和中繼時(shí),購(gòu)買相應(yīng)數(shù)量用戶板卡即可,不會(huì)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行任何變動(dòng),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時(shí),用戶還支持軟件的及時(shí)更新。

Ø 網(wǎng)絡(luò)逃生功能:在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或電情況下,設(shè)備具有網(wǎng)絡(luò)逃生功能,自動(dòng)將所有語(yǔ)音路由轉(zhuǎn)至FXO/E1中繼端口,通過(guò)本地PSTN撥打、接聽(tīng)電話,確保企業(yè)的語(yǔ)音通話不受任何影響。

Ø 兼容傳統(tǒng)PBX交換機(jī)功能:縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、帳號(hào)漫游、帳號(hào)密碼、叫醒服務(wù)、免打擾、作息鎖定、呼叫轉(zhuǎn)移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內(nèi)代接、來(lái)電轉(zhuǎn)接、遇忙回叫等

Ø 維護(hù)簡(jiǎn)易:圖形化友好界面,兼?zhèn)浞謾C(jī)中繼管理、帳號(hào)管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、在線升級(jí)等功能。 

價(jià)值體現(xiàn)

Ø 降低通信總體擁有成本

IP語(yǔ)音電話為公司節(jié)省了大量的通訊費(fèi)用,內(nèi)部短號(hào)免費(fèi)互通,節(jié)省了大量的長(zhǎng)途費(fèi)用,以及異地長(zhǎng)途變市話;

系統(tǒng)提供電話會(huì)議功能,可隨時(shí)隨地召集人員與會(huì),共同交流,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,不僅提高溝通效率,也節(jié)省了大筆的差旅費(fèi);

語(yǔ)音與數(shù)據(jù)網(wǎng)的融合,大大降低管理成本,IP語(yǔ)音系統(tǒng)上增加新的用戶非常方便,只需在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上連接預(yù)先配置好的IP電話即可。

Ø 提高員工效率,提供增值服務(wù)

統(tǒng)一了個(gè)人手機(jī)、辦公電話、家庭電話等各個(gè)通訊工具,對(duì)外只公布一個(gè)分機(jī)號(hào)碼,當(dāng)您在辦公室是,來(lái)電被發(fā)送到您的桌面電話;當(dāng)您不方便接聽(tīng)電話時(shí),來(lái)電被轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱;當(dāng)您出差在外時(shí),來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)接到您的手機(jī)上,使用戶不會(huì)遺漏任何一個(gè)重要來(lái)電,提高企業(yè)形象。

Ø 擴(kuò)展性強(qiáng),保護(hù)用戶投資

系統(tǒng)采用最新的IP技術(shù),能夠滿足多種未來(lái)業(yè)務(wù)需求;

Ø 系統(tǒng)高穩(wěn)定性

系統(tǒng)CPU具有主控雙備份功能,當(dāng)主用CPU出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)無(wú)縫隙切換到備用CPU工作,保證整個(gè)系統(tǒng)通信不受任何影響;

具有網(wǎng)絡(luò)逃生功能,一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定或中斷情況下,系統(tǒng)自動(dòng)將所有語(yǔ)音路由轉(zhuǎn)至FXO/E1中繼端口,通過(guò)本地PSTN撥打、接聽(tīng)電話,確保企業(yè)的語(yǔ)音通話不受任何影響。

Ø 易于管理維護(hù)

圖形化操作界面,支持中英文,可以本地或遠(yuǎn)程集中管理整個(gè)通信架構(gòu),減少維護(hù)成本。