1.分組調(diào)度

對(duì)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行分組，將一臺(tái)調(diào)度機(jī)虛擬成（相對(duì)獨(dú)立的）多臺(tái)調(diào)度機(jī)。不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。

當(dāng)調(diào)度臺(tái)收到任何來話時(shí)，會(huì)響鈴并顯示來話信息；且組內(nèi)任何成員可以應(yīng)答調(diào)度臺(tái)組的來話。這一功能對(duì)煤礦、電廠、石化等需要同時(shí)使用多臺(tái)調(diào)度機(jī)的企業(yè)特別有益處。

2.單鍵呼叫調(diào)度

調(diào)度用戶只撥一個(gè)號(hào)碼就可呼叫調(diào)度員，實(shí)現(xiàn)快速呼叫。在分組調(diào)度中作用尤為明顯。

3.熱線呼叫調(diào)度

使用調(diào)度主機(jī)的‘熱線號(hào)碼’功能，實(shí)現(xiàn)用戶不撥號(hào)自動(dòng)呼叫調(diào)度席。

4.緊急呼叫應(yīng)答功能

調(diào)度臺(tái)話機(jī)有一條語音線和一條數(shù)據(jù)線，可分配兩個(gè)號(hào)碼，語音線號(hào)碼用于普通來話，數(shù)據(jù)線號(hào)碼用于緊急來話，調(diào)度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號(hào)碼，緊急號(hào)碼振鈴時(shí)調(diào)度臺(tái)蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音，調(diào)度臺(tái)按‘緊急應(yīng)答’鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來電，若正在通話時(shí)自動(dòng)把通話一方推入駐留區(qū)，處理完畢還可接續(xù)原來通話。

5.調(diào)度調(diào)試、二次開發(fā)接口

調(diào)度臺(tái)具有調(diào)試升級(jí)接口（串口），編輯調(diào)度臺(tái)的電話本、定義功能鍵、設(shè)置群呼組、下載電話本，還可對(duì)調(diào)度臺(tái)軟件進(jìn)行升級(jí)功能更新。

協(xié)議透明傳輸，可二次開發(fā)系統(tǒng)功能，如與錄音系統(tǒng)連接，通過按‘錄音’鍵對(duì)用戶進(jìn)行錄音。