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申甌IPPBX系統(tǒng)助力物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)信息整合

發(fā)表時(shí)間：2023年05月16日瀏覽量：

 

 

   行業(yè)背景

隨著物流企業(yè)業(yè)務(wù)范疇不斷延伸，傳統(tǒng)的以公司總部為中心的電話呼叫中心服務(wù)模式，已無(wú)法將分散于各地的終端業(yè)務(wù)高效有序地統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行處理。基于網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一通信多業(yè)務(wù)平臺(tái)，正被越來(lái)越多的物流企業(yè)廣泛應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)、制造、集裝箱管理等領(lǐng)域。
 

   項(xiàng)目介紹

客戶困擾：居高不下的通信成本嚴(yán)重制約了我們物流公司的發(fā)展，不僅給企業(yè)帶來(lái)沉重的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，也嚴(yán)重抑制了企業(yè)內(nèi)部正常的溝通需求。

作為一家具有國(guó)家一級(jí)運(yùn)輸資質(zhì)的綜合物流提供商，某物流集團(tuán)集公路運(yùn)輸、航空貨代、鐵路貨代、國(guó)際貨代、市區(qū)快遞、倉(cāng)儲(chǔ)配送于一體，并已實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化運(yùn)作。某物流公司在啟動(dòng)集團(tuán)信息化平臺(tái)改造項(xiàng)目的同時(shí)，決定構(gòu)建一套統(tǒng)一IPPBX通信系統(tǒng)，降低管理成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

 

    方案部署

1、IPPBX部署

根據(jù)員工數(shù)量，在不同網(wǎng)點(diǎn)分別部署不同型號(hào)的申甌IPPBX。

總部部署申甌SOC1000軟交換系統(tǒng)，分公司、辦事處或倉(cāng)庫(kù)可部署申甌SOC1000-UC系列IPPBX。

將不同網(wǎng)點(diǎn)的申甌IPPBX通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接組網(wǎng)。

2、終端部署

部署IP話機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為IPPBX分機(jī)。

部署申甌申甌SOT600-IAD模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，對(duì)接IPPBX后接入模擬話機(jī)。

手機(jī)安裝APP軟電話，注冊(cè)為IPPBX分機(jī)。

圖片

 

   方案亮點(diǎn)

（1）分支互聯(lián)：通過(guò)申甌SOC1000軟交換機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)總部與分支進(jìn)行組網(wǎng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了總部與分部分機(jī)之間的免費(fèi)互撥，并提供高效的溝通方式。

（2）移動(dòng)辦公：利用手機(jī)APP的便捷性，可以隨時(shí)召開(kāi)免費(fèi)的多方電話會(huì)議，與公司隨時(shí)保持免費(fèi)通訊。

（3）易部署、易維護(hù)：申甌的軟交換系統(tǒng)，可虛擬化部署在客戶提供的服務(wù)器上，方便客戶的統(tǒng)一管理與維護(hù)。

（4）降低通訊成本，系統(tǒng)擴(kuò)容方便：全I(xiàn)P分布式組網(wǎng)，總部和分公司內(nèi)部免費(fèi)通話，免費(fèi)電話會(huì)議，大大降低部署維護(hù)成本和通信費(fèi)用，同時(shí)可根據(jù)用戶數(shù)隨時(shí)擴(kuò)容。

（5）豐富的業(yè)務(wù)和接口能力：支持語(yǔ)音、視頻、傳真、會(huì)議、、移動(dòng)分機(jī)等業(yè)務(wù)，促進(jìn)各級(jí)部門(mén)溝通協(xié)作，提高工作效率，同時(shí)支持對(duì)接第三方應(yīng)用系統(tǒng)和API二次開(kāi)發(fā)。

圖片