解決方案
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申甌IPPBX為人力資源公司提供靈、活穩(wěn)定的IP電話解決方案
發(fā)表時間：2023年08月08日瀏覽量：
項(xiàng)目背景
某人力資源機(jī)構(gòu)是一家專為制造型企業(yè)提供實(shí)效解決方案的管理咨詢機(jī)構(gòu)，專注為企業(yè)提供戰(zhàn)略落地，涵蓋戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、營銷管理、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)管理等咨詢服務(wù)。
目前業(yè)務(wù)覆蓋16個省，4個直轄市，30多個城市，總部位于南京。目前為提升總體辦公效率，目前對電話提出了新的需求。
項(xiàng)目需求
1、當(dāng)前工位部署2000臺話機(jī)，并留有一定余量供后續(xù)工位增加。
2、企業(yè)原采用2條 E1 數(shù)字中繼，多條 PSTN 模擬外線，現(xiàn)因話務(wù)需要再引入多條 IMS 專線。
3、具備先進(jìn)實(shí)用功能，切實(shí)提升辦公溝通效率。
4、系統(tǒng)、話機(jī)管理簡單，內(nèi)部人員可完成日常的基本管理和維護(hù)。
5、系統(tǒng)能夠支持雙機(jī)熱備冗余，保障系統(tǒng)高可靠。
方案部署
申甌深入了解客戶現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境以及業(yè)務(wù)需求后，為用戶制定了一套高可靠、高安全的IP電話方案，方案中以申甌SOC1000為核心軟交換，終端采用SOT600IAD語音網(wǎng)關(guān)接入，并在網(wǎng)絡(luò)邊緣部署申甌SIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備實(shí)現(xiàn)移動IMS線路安全接入，為用戶提供呼入/呼出語音業(yè)務(wù)。
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
機(jī)房
① 將申甌IPPBX(軟件版)安裝至本地服務(wù)器，聯(lián)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
② 部署申甌中繼網(wǎng)關(guān)(SIP網(wǎng)關(guān))至本地服務(wù)器，接入運(yùn)營商 SIP專線，用于呼入呼出。
③ 部署申甌數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)(SOC600-GW)，接入運(yùn)營商 E1 中繼線路，用于呼入呼出；同時聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，對接IPPBX。
④ 部署申甌模擬外線口網(wǎng)關(guān)(SOC600-OG)，接入運(yùn)營商 PSTN 模擬外線，用于呼入呼出;同時聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，對接IPPBX。
工位
① 桌面部署 IP 話機(jī)，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)注冊為 IPPBX 分機(jī)。
② 部分員工手機(jī)安裝軟電話，通過網(wǎng)絡(luò)注冊為 IPPBX 分機(jī)。
方案價值
1、IP化部署，實(shí)現(xiàn)降本提效
部署全新IP通訊系統(tǒng)，功能集成度高，提供振鈴組、隊(duì)列、IVR、呼叫轉(zhuǎn)接、電話會議、通話錄音等功能，業(yè)務(wù)組網(wǎng)靈活，提高溝通效率，并且安裝維護(hù)便捷，為企業(yè)降低運(yùn)維成本。
2、穩(wěn)定可靠，冗余方案實(shí)現(xiàn)雙重保障
系統(tǒng)提供1+1雙機(jī)冗余部署方案，主備雙機(jī)數(shù)據(jù)實(shí)時同步，毫秒級切換，主備倒換時當(dāng)前通話不中斷，為用戶提供可靠穩(wěn)定的語音服務(wù)。
3、多種外線接入，提升溝通效率
支持同時接入 PSTN 模擬外線、E1 數(shù)字中繼、IMS 專線，為企業(yè)提供多樣化線路選擇。
內(nèi)置軟電話、電話會議、通話錄音、一號多機(jī)、自動話務(wù)員等豐富通信功能，幫助員工在居家辦公、商務(wù)差旅等多工作場景下保持有效溝通。
4、基于網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)簡單
提供網(wǎng)頁化配置，界面友好易操作，只需具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識即可完成日常管理與維護(hù)。
基于網(wǎng)絡(luò)傳輸語音，IP 話機(jī)只需接入網(wǎng)絡(luò)即可注冊使用，方便話機(jī)遷移；同時支持自動配置，可批量配置注冊 IP 話機(jī)。
